Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções

Black Friday

1. As compras de produtos realizadas nas promoções de Black Friday não possuem opção de troca e NÃO tem frete grátis.

Outlet

1. As compras de produtos realizadas nas promoções de Outlet não possuem opção de troca e NÃO tem frete grátis.

Demais Produtos

Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:

1. Em nossa loja física poderá trocar por um produto do mesmo valor ou valor diferente pagando a diferença;
2. A partir da sua casa. Para isso entre em contato com [email protected] e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto desde que o tenha disponibilidade de estoque, que também será enviado ao seu domicílio. Primeira troca grátis.
3. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.